Comune di Cortona

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Federconsumatori

 

E’ aperto uno sportello per l’informazione e tutela dei consumatori all’interno dell’Ufficio URP di Camicia. Tale sportello è attivo tutti i Giovedì con orario 15-17.30 e l’apertura è garantita da personale con adeguata qualificazione ed esperienza professionale che effettua incontri con i cittadini su argomenti di vasto interesse, suggeriti o richiesti dai consumatori.

Ci si può rivolgere a questo sportello per avere:

 

  • informazione sui servizi e sui consumi, sulla normativa generale e specifica, lettura e spiegazione delle bollette, procedure di risoluzione dei contenziosi;

  • raccolta delle segnalazioni, suggerimenti e proteste e loro trasmissione agli organi competenti;

  • consulenza e tutela su problemi diffusi di pronta soluzione quali disdette di contratti, truffe e raggiri, servizi finanziari, viaggi e turismo, pubblicità ingannevole, diritto alla privacy, clausole vessatorie, prodotti difettosi e altro;

  • attività di educazione al consumo senza sprechi, alimentazione corretta e valorizzazione dei prodotti tipici locali;

  • consulenza legale attraverso gli esperti.

     

     

Last updated: November 16, 2012, 11:31:04 AM

In Evidenza

Informazioni e Recapiti

 

 

Ufficio Relazioni con il Pubblico URP

Cortona

 

Direttore

Pietro Zucchini 0575 637252
p.zucchini@comune.cortona.ar.it

 


Responsabile

Rosa Muffi  0575 637226
r.muffi@comune.cortona.ar.it


Cortona Via Roma 4 

Telefono 0575/637274  Fax 0575 637283

urp@comune.cortona.ar.it

Azzurra Castellani 0575 637276
a.castellani@comune.cortona.ar.it


Orari

Cortona
Lunedi - Sabato dalle 08.30 alle ore 13.00